“沒(méi)有客戶的錯(cuò),只有服務(wù)不到位”,這是建立良好的客戶關(guān)系的關(guān)鍵?!翱蛻粲肋h(yuǎn)是對(duì)的”,這是闊強(qiáng)對(duì)員工的要求。我們的目的只有一個(gè):客戶滿意;服務(wù)人員要急客戶所急、想客戶所想,竭盡全力的為客戶節(jié)省時(shí)間,帶來(lái)更多的剩余價(jià)值。
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